PROSPERER DANS L’ECONOMIE NUMERIQUE

La récente économie numérique a défini de nouvelles règles et il est important de les connaître pour savoir comment créer de la valeur dans cette nouvelle architecture.

Premièrement, le numérique a formalisé l’économie de réseau; en effet, au-delà des industries de réseau qui se sont établies comme champions nationaux à partir du XVIIIè siècle(chemins de fer, télégraphe, production d’eau et d’électricité, téléphonie, poste, banques, grande distribution…), l’internet a permis d’interconnecter la centrale et ses agences, facilitant ainsi le service à la clientèle en le rendant plus rapide et de qualité. La communication se faisant de manière quasi instantanée, les utilisateurs se multiplient ainsi de manière exponentielle, ce qui constitue un potentiel de richesse par la publicité.

D’autre part l’échange des données prennent le dessus sur la transmission de messages et de monnaie fiduciaire au point que les télécoms et les fintechs envisagent de miser davantage sur le e-banking et la monétique que sur les appels et les produits financiers traditionnels.

Dans une économie de réseau, la valeur s’accroit par le carré du nombre d’utilisateurs du réseau( loi de Metcalfe) ; les entrepreneurs de l’ère digitale devront donc attirer d’avantage de clients sur leurs plateformes numériques afin de créer des interactions source de valeur. Ils devront aussi construire intelligemment avec des applications utiles pour le prospect, car une startup flexible et orientée vers la clientèle peut avoir une forte croissance et rivaliser avec les grands groupes.

Les entreprises doivent avoir un plan de transition numérique car les compagnies de moindre taille, mais évoluant avec un modèle disruptif ( tels que les « over-the-top ») deviennent des concurrents sérieux, capables de battre sur le marché les leaders classiques du secteur.

Ensuite, il est important d’adapter son personnel à la révolution numérique en recrutant bien sûr du personnel qualifié(informaticiens, ingénieurs, business developers, économistes industriels) mais aussi de créer de nouveaux postes pertinents qui sont en train d’émerger avec la transformation numérique des entreprises( data scientist, community manager, Chief Digital Officer, Spécialiste de l’acquisition de talents, Assistant Marketing Direct, Chargé de la gestion des connaissances, Consultants en droit du numérique ou en économie digitale…)

Il est indéniable qu’une veille technologique s’avère plus que jamais utile afin suivre les derniers développements de l’internet ainsi que de ses applications afin de les inclure le cas échéant dans la stratégie de la société.

Les compagnies qui réagiront plus vite à leur environnement ou mieux, qui anticiperont les changements se donneront un avantage concurrentiel dans une économie numérique en expansion ultra-rapide.

Michel Bugugu,
Economiste & Consultant international
Tél: +243 848449313